Kompetenz

Fordert die ISO 9001 einen Schulungsplan?

Müssen alle Schulungen dokumentiert und nachweislich bewertet werden?

… na, unsicher geworden?

Dann wünsche ich viel Spaß bei diesem Podcast zum Thema Kompetenz. Hier wird konkret auf die Anforderungen der ISO 9001:2015 eingegangen.


Podcast mit Frank Gerlach zum Buch „Wieso ISO?“

Im Dezember 2017 erschien mein Buch „Wieso ISO? Über Sinn und Unsinn bei Zertifizierungen nach ISO 9001 und Co.“ und ich freue mich, dass Dr. Frank Gerlach Interesse an einem Interview zu diesem Buch hatte.

Viel Spaß beim Hören dieses Interviews.


Qualitätspolitik

Die Sinnhaftigkeit einer dokumentierten Q-Politik erschließt sich nicht auf den ersten Blick. Dabei bildet der Inhalt die Grundlage für jedes QM-System.

Hören Sie in dieser Episode, wie Sie Ihr Leitbild zur Qualität mit Sinn füllen und einen Nutzen erfahren können.


Das Datenschutz-Audit kommt


Gastbeitrag der VQZ-Bonn:

Die Unsicherheiten vielen Unternehmen bei der Bewertung und Umsetzung der neuen EU-weiten Datenschutzanforderungen könnten bald ein Ende haben. Beratungs- und Zertifizierungsunternehmen rüsten sich für einen umfassenden Check. Einerseits können die Unternehmen damit ihre Strukturen und Prozesse durchforsten, ob diese den Anforderungen entsprechen, andererseits kann den Kunden und der Öffentlichkeit mit einem „Zertifikat“ bestätigt werden, dass man alle Anforderungen an den Datenschutz auch einhält. So kann der erforderliche Aufwand sogar noch in einen „Vertrauensbonus“ nutzbringend umgesetzt werden. …


Die Managementbewertung

Es hat ein wenig gedauert, bis ich der „Managementbewertung“ viel Positives abgewinnen konnte. Oftmals wurde (und wird) diese lediglich für die Zertifizierungsauditoren erstellt, was eine Verschwendung wäre. Diese Episode präsentiert einen möglichen Ausweg.


QM-Dokumentation

Viele QM-Dokumente wirken auf Leser abschreckend. Schade eigentlich, da die Leser (die Mitarbeiter und nicht die Auditoren!) schließlich danach oder damit arbeiten sollen. Dieser Podcast zeigt typische Defizite auf und es gibt einen Tipp bzw. eine Idee zur Darstellung von Prozessen in Tabellenform.

Viel Spaß beim Hören der Episode 3 des QM-Podcasts.


Unparteilichkeit im Audit

Was nicht geht, geht nun mal nicht

Seit der ersten Revision der ISO 9001 im Jahr 1987 finden wir unter „Interne Audits“ die Anforderung: „Die Organisation muss Auditoren so auswählen und Audits so durchführen, dass Objektivität und Unparteilichkeit des Auditprozesses sichergestellt sind.“

Endlich findet man im Entwurf der kommenden ISO 19011 im Abschnitt Auditprinzipien die folgende Relativierung zum Begriff Unabhängigkeit: „Bei kleineren Organisationen kann es sein, dass die internen Auditoren nicht komplett unabhängig von der Tätigkeit sind, die auditiert wird; es sollten aber alle Anstrengungen unternommen werden, um Voreingenommenheit zu beseitigen und Objektivität zu fördern.“ Bei den Definitionen der ISO 9000 finden wir keine weiteren Hinweise.

Hören Sie sich auch den Podcast zum Thema an:


NEU – Podcast im QM-Blog

Nachdem ich mit dem ersten Podcast Versuch technische Schwierigkeiten hatte (z.B. wurde der Player nicht im Internet Explorer angezeigt), bin ich auf eine professionelle Lösung umgestiegen (LibSyn.com).

Daher hat sich der Podcast-Feed geändert (nur iTunes ist identisch geblieben). Falls Sie schon den alten RSS-Feed abonniert hatten, ändern Sie diesen bitte zu:

http://qm-blog.libsyn.com/rss 

Dieser RSS-Feed Link wird sich nicht mehr ändern (versprochen).

Neue Episoden können Sie über die folgenden Quellen hören:

  • Natürlich im diesem QM-Blog
  • Über iTunes – LINK
  • Über jeden Podcast-Player via RSS Feed: http://qm-blog.libsyn.com/rss
  • Über die Libsyn Website: http://qm-blog.libsyn.com

Ich hoffe Ihnen mit meinem Podcast auf eine angenehme Arte und Weise positive Impulse für Ihr Managementsystem zu geben. Viel Spaß beim Hören,

Ihr Stephan Joseph

Ergänzende Anmerkung: Weiter Infos zum Podcast finden Sie hier: QM-Blog Podcast


Nachschlagfelder im SharePoint

In diesem Video erkläre ich, wie Nachschlagfelder im SharePoint realisiert werden können.

 


Nachschlagfelder in Excel

In dem kurzen Video zeige ich, wie Nachschlagfelder in Excel erstellt werden können.

So wird sichergestellt, dass in einer Spalte nur bestimmte Einträge erlaubt sind.

Update (21.07.2018): Ich habe das Video mit einer besseren Auflösung und mit größeren Schriften erneut aufgenommen. Danke für das Feedback!


Bleiben Sie in der Corona Zeit gesund und nehmen Sie Rücksicht.

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